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Datenschutzerklaerung

Stand: Februar 2026

1.Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Gloriane e.U.

Ing. Andreas Pensold

Jaegersteig 13

8074 Raaba-Grambach, Oesterreich

E-Mail: hello@gloriane.ai

UID-Nr.: ATU67234478

2.Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Mit dieser Datenschutzerklaerung informieren wir Sie ueber die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natuerliche Person beziehen. Dazu gehoeren beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Nutzungsverhalten.

3.Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilt.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfllung): Die Verarbeitung ist zur Erfuellung eines Vertrags erforderlich.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Die Verarbeitung ist zur Erfuellung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

4.Webhosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei externen Dienstleistern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln.

4.1Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • IP-Adresse
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website). Speicherdauer: Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch geloescht.

5.Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgeraet gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

5.1Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die grundlegende Funktionalitaet der Website zu gewaehrleisten. Diese Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie fuer den Betrieb der Website unerlasslich sind.

Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2Analyse- und Marketing-Cookies

Fuer nicht technisch notwendige Cookies (z.B. Analyse-Cookies, Marketing-Cookies) holen wir Ihre ausdrueckliche Einwilligung ein. Diese Einwilligung koennen Sie jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6.Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, werden Ihre Angaben einschliesslich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und fuer den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung geloescht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel 7 Jahre bei geschaeftlicher Korrespondenz).

7.Kundendaten und Vertragsabwicklung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten, soweit sie fuer die Begruendung, inhaltliche Ausgestaltung oder Aenderung des Rechtsverhaeltnisses erforderlich sind (Bestandsdaten).

Verarbeitete Daten

  • Name und Firma
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bankverbindung bzw. Zahlungsdaten
  • UID-Nummer (bei Geschaeftskunden)
  • Projektbezogene Daten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfuellung). Speicherdauer: 7 Jahre gemass BAO.

8.Auftragsverarbeitung (IT-Dienstleistungen)

Im Rahmen unserer IT-Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden (Auftragsverarbeitung gemaess Art. 28 DSGVO).

8.1Rolle als Auftragsverarbeiter

Sofern wir als Auftragsverarbeiter fuer unsere Kunden taetig werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschliesslich auf Weisung des jeweiligen Auftraggebers (Verantwortlicher). Mit jedem Kunden schliessen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemaess Art. 28 DSGVO ab.

8.2Technische und organisatorische Massnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um ein angemessenes Schutzniveau fuer die verarbeiteten Daten zu gewaehrleisten. Diese Massnahmen werden im Auftragsverarbeitungsvertrag dokumentiert.

9.Externe Dienste und Drittanbieter

Wir nutzen fuer den Betrieb unserer Website und unserer Dienstleistungen verschiedene externe Dienste:

9.1Webhosting

Vercel, Supabase

Mit den Hosting-Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsvertraege gemaess Art. 28 DSGVO.

9.2Zahlungsabwicklung

Stripe

Fuer die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Details finden Sie in der Datenschutzerklaerung von Stripe unter stripe.com/privacy.

9.3Authentifizierung

Supabase Auth, Google OAuth

10.Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufaellige oder vorsaetzliche Manipulation, Verlust, Zerstoerung oder unbefugten Zugriff zu schuetzen.

  • SSL/TLS-Verschluesselung der Website
  • Verschluesselte Speicherung sensibler Daten
  • Regelmaessige Sicherheitsupdates
  • Zugriffsbeschraenkungen
  • Regelmaessige Datensicherungen

11.Datenuebermittlung in Drittlaender

Soweit wir Dienste nutzen, die ausserhalb der EU/des EWR ansaessig sind, kann eine Uebermittlung personenbezogener Daten in Drittlaender erfolgen. In diesem Fall stellen wir durch geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluesse) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewaehrleistet ist.

Fuer Datenuebermittlungen in die USA gilt seit dem 10. Juli 2023 der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework).

12.Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
    Sie haben das Recht, Auskunft ueber die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
    Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollstaendigung unvollstaendiger Daten zu verlangen.
  • Loeschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
    Sie haben das Recht auf Loeschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
    Sie haben das Recht, die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gaengigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
    Sie haben das Recht, aus Gruenden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.
  • Widerruf der Einwilligung
    Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, koennen Sie diese jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.

13.Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehoerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoesst, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zustaendigen Aufsichtsbehoerde einzureichen:

Oesterreichische Datenschutzbehoerde

Barichgasse 40-42

1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website: www.dsb.gv.at

14.Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Aenderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.